10月份，正值秋延迟辣椒丰收季节，在山东省昌乐县宝都街道绕尧沟社区农民李东光的拱棚里，一个个辣椒色泽鲜艳，如羊角般挂满枝头。

然而，今年的丰收来的并不容易。8月份，李东光的7亩辣椒正在坐果期，他从尧沟农资购买农药，喷施后当天叶片就开始变黄、卷曲，严重者枯萎。李东光着了慌，觉得应该是农药出了问题。

情绪激动的李东光找到经销商讨要说法，双方各执一词、争执不下。李东光先后向县信访局、农业农村局、市长公开电话办公室等举报投诉。了解到情况后，县农业农村局农业纠纷“仲裁庭”当即组织农业专家“现场办案”，很快就给出专业处理意见，在妥善化解这起农业纠纷后，又为李东光提供了针对性技术服务。

“我到农业农村局工作后，经常收到农民投诉农药、肥料、种子等方面的问题，农民和经销商公说公有理、婆说婆有理，调解难度大。于是，我多次召集植保、土肥、种子等方面技术人员研究讨论，寻找解决纠纷的途径和办法。”县农业农村局局长黄军清说。

说干就干，昌乐农业农村局多次组织外出考察学习，决定参照土地仲裁的流程和办法，探索构建运营机制。

一方面，规范农业纠纷处置程序和流程，依法依规办事，为农民搞好服务。成立土肥、植保、种子、农药监管四类农业生产纠纷调处专家组，与农资监管人员协同配合“现场办案”，通过田间现场鉴定、农资店监管检查等程序，综合分析产生纠纷原因，出具现场鉴定结论。

另一方面，建立农业纠纷“仲裁庭”，落实专门人员，配备录音、录像等设备。根据田间现场鉴定结论，按照自愿原则，对涉事双方依法调解，调解成功出具调解协议书。经三次调解不成功，由农业“仲裁庭”形成仲裁决议，向当事人双方送达调解终止告知书和仲裁决议，并建议当事人走司法途径，引导农民通过法律程序、运用法律手段解决矛盾纠纷。

“一年来，我们出动技术专家200多人次、监管人员300余人次，参与农业纠纷调解和仲裁，公平、公正处置农业纠纷90余起，帮助农民挽回经济损失120多万元，有效化解了矛盾纠纷，维护了社会稳定。”县农业纠纷“仲裁庭”庭长唐巨信自豪地说。