为深入推进“放管服”改革，进一步加强和规范公共资源交易管理工作，肥西县公共资源交易中心以“统一规范、竞争有序、公开透明、服务高效”为抓手，不断完善标准化服务体系，努力提升交易服务质效，构建现代化公共资源交易服务平台。
    建设标准化交易场所。优化布局现有3000平方米办公场所,根据交易场所配置要求，设置1处200平米的交易服务大厅并配备8个服务窗口、7个开标室、8个评标室以及评委休息室、评标管理室、专家评委储物室、财务档案室及综合档案室等功能场所，完善各功能科室软硬件设施，营造整洁、规范、便捷的服务环境。
    加强信息化系统建设。一是增加云桌面服务器，建设标准化开标终端系统，实现模板化配置；二是增加上网行为管理器，规范评标专家和工作人员上网行为，强化评标管理；三是增加IT运维系统，IT运行和维护走向标准化、界面化、简洁化；四是增加评标终端关机还原技术，采用UPS供电，增加开评标抗风险能力。截至目前，信息化建设已覆盖了包括监控、信息安全、开评标系统、网络管理、广播、宣传等各个方面。
    以制度规范服务行为。制定《肥西县公共资源交易中心服务大厅行为规范》，对窗口人员着装、仪表仪容、举止、接待用语、礼貌用语等进行统一标准要求，打造服务窗口模范。制定开评标区域应急值守预案，从值守时间、人员安排、值守内容、值守要求、隔夜值守等方面作出具体规定，为延时标的项目顺利进行提供全方位优质服务。
    强化业务知识学习。定期开展业务知识学习，主要围绕交易系统操作运用、开评标场所现场引导和新修订的《合肥市公共资源交易管理条例》及30项配套制度等内容，形成“以学促思、以学促干”的学习氛围，切实提高公共资源交易领域从业者的业务水平和服务质量。推动了公共资源交易平台规范化、标准化、精细化发展。(汤大勇 吴娜)