（政务大厅税务人员网上办理退税）

    疫情防控期间，肥西县税务局积极开展“非接触式”出口退税服务，以“退”促“进”，助力出口企业在“重启”之后尽快恢复产能、稳定发展。
    “最近疫情期间，我们一直担心税款不能正常退。但没想到刚申请退税款，很快就到账了，让我们的资金周转压力明显缓解。”财务经理刘志敏表示，位于合肥桃花工业园的安徽中乐食品机械有限公司是一家以外销为主的出口企业。企业通过网上申请退税，仅过了两天，299万元的出口退税款就打入企业账户。疫情防控期间，肥西县税务局调整优化?口退（免）税办理事项，全力推行“非接触式”退税。以前的非无纸化管理企业不能通过出口退税综合服务平台提交电子申报数据,现在疫情期间均可以提交电子数据申报，等疫情结束再向税务机关补报相应纸质资料。
    “公司生产线复工没多久，税务部门马上就主动提醒我们申请出口退税。”合肥银宾铝业有限责任公司财务经理陈娟表示，“现在通过网上就可以直接办好退税手续，全程‘零见面’、‘非接触’，十分方便快捷！”该企业通过网上申请，三天内就收到了420万元出口退税。
    此外，该局充分利用出口退税QQ群，在疫情防控期间提供线上帮助，为新办出口企业远程辅导网上出口退税申报。其他企业的许多疑难问题也通过QQ群的咨询交流得到解决。
    截至目前，该局通过“非接触式”方式办理为24家企业出口退税1260万元，为出口企业复工复产提供有力的支持。

（任文芳 洪晨晨）