——标准化生产、全过程服务、信息化支撑，是山东思远农业开发有限公司开展社会化服务的核心特征。针对设施农业和露地经济作物面临的管理粗放、技术不高、品质不稳等问题，思远农业探索了“精细化管理”技术标准、“六化三标准”社会化服务模式、“农保姆”智慧农业管理服务系统，在农业社会化服务的标准化建设方面具有显著的引领效应。

思远农业“六化三标准”社会化服务模式图

标准化服务让小农户与现代农业同步发展

——山东思远农业开发有限公司

山东思远农业开发有限公司（以下简称思远农业）起步于2003年，注册机构包括山东思远农业开发有限公司、山东思远蔬菜专业合作社、思远职业农民培训学校，是农业产业化省级重点龙头企业、国家级农民合作社示范社、中国现代农业社会化服务标准联盟发起单位。2018年，思远农业被国家标准化管理委员会相继确定为国家现代农业标准化区域服务与推广平台承担单位、农业社会化服务全国第三批农村综合改革标准化试点单位。

针对大棚蔬菜种植过程中农户技术水平不高、环保和质量意识不强，一家一户管理分散粗放，导致食品安全事件时有发生、生态环境问题日益凸显、产业发展面临瓶颈等一系列问题，思远农业提出“标准化让生活更美好”的理念，构建了“7F精细化管理”技术标准。在推动技术标准推广和服务的过程中，逐步形成了从制定标准、培训标准、执行标准到标准服务、标准追溯的“六化三标准”服务体系，通过提供标准化的社会化服务，帮助生产者实现高产量、高品质、高效益，让消费者吃到绿色、安全、放心的农产品，改善农业生态环境，保障农业的健康可持续发展。思远农业已在全国13个省、发展107个加盟分社，建成4105个村服务站，服务托管标准化园区72个，服务面积46万余亩。

一、组织化建设，健全为农服务网络

把分散种植的农户组织起来，建设形成了通过合作社建设“总社—分社—村服务站—标准化社员”的四级为农服务网络。目前服务网络已延伸到山东、山西、陕西等13个省，发展107个加盟分社，建成4105个村服务站。

二、全员化培训，提升服务社员能力

对所有入社社员进行标准化生产、服务培训，提升社员服务社员能力，带动普通农户共同进步。通过实践，逐渐推广了农民喜闻乐见的培训形式：田间地头指导的“田间课堂”、晚上走村串户的“农民夜校”、关键节点组织的大型实地“观摩会”等，自2007年以来，在全国13个省通过举办田间、村、乡镇、区县等各种形式的技术培训班，培训菜农136万余人次。研发、推广系列标准化培训工具，累计录制相关教学片2850余部，研发教材16部300余万字，印制集成技术资料10万余册，编印《思远蔬菜科技》报纸58期110余万份、标准化明白纸350万余份、口袋丛书7万册，做到对农户的免费学习和服务。

三、标准化生产服务，确保农户提质增效

思远农业对合作社社员生产进行严格管理和周到服务，先与农户签订标准化生产服务责任书；然后，根据生产实际情况一对一制定标准化生产服务方案，并统一农资供应；最后，思远农业指导和服务社员生产操作。目前已推广应用了番茄、黄瓜、西葫芦等16种作物的标准生产规程，采用基础标准、服务保障标准、服务提供标准、岗位工作标准301项。截至目前，思远农业的标准化社员已达17万余户，服务面积46万余亩，服务托管标准化园区72个。

通过标准化生产服务导入适用先进农业技术，带动了生物菌肥、熊蜂授粉等10多项新技术大面积应用，实现了化肥农药减量、土壤生态修复，清除了根腐、线虫等顽疾，提升了耕地质量，近年来累计实施耕地质量提升工程26000余亩，降低了面源污染，以实际行动践行“绿水青山就是金山银山”，为蔬菜生产安全提供了保障。

通过标准化生产服务实现了科学种植，农药、化肥、用工等支出减少15%—30%，产量增加20%—50%。根据思远农业全国标准化社员数据，平均每亩减少农药、肥料、用工等投入1300余元，产值增加9000余元，亩增效益10000余元，真正让农户实现了提质增效。

四、专业化保障服务，确保服务精准落地

思远农业严格遵循产前培训、产中服务、产后总结的服务流程，推行“7+12”标准服务工作法，即7天左右到社员生产现场服务指导一次，坚持12小时问题解决机制；按照技术准确、推广及时、学懂吃透、执行到位、服务及时、总结提升的六步服务措施，精准服务每个生产管控点。要求思远体系内作物专家、服务经理以及技术指导员、村服务站长等4000余位服务人员做到服务有计划、过程有记录、质量有评价，确保服务落地、有效。建立服务过失赔偿机制，对因服务过失对农户造成的损失进行快速补救和合理赔付，没有出现过投诉和上访事件。

五、信息化平台，提高生产服务效率

思远农业自主研发了标准化智慧农业服务管理系统--“农保姆”，平台汇聚了20余种果蔬作物35个茬口全覆盖的标准化技术成果，包括2090余部相关教学片，326门标准化种植学习课程，总资源量超100TB。通过“农保姆”APP，服务从线下跨越到线上，农民足不出户就能学习技术、网上交易，高效获取技术、享受服务，并且实现了标准化生产和质量安全可追溯，提高了生产服务效率。2018年，中国工程院院士与思远农业共同成立了智慧农业院士工作站，为专业化服务提供信息技术支持。

六、品牌化运营，带领农户开拓市场

“滞销、卖难、增产不增收”一直是困扰农民的难题，这与农户销售方式单一、农产品产销对接不畅以及供求状况等有密切关系。如何让标准化生产的优质农产品优质又优价，品牌运营是关键。思远农业不断拓宽销售渠道，服务农户打通农产品销售最后一公里。通过“思远庄园”蔬菜品牌建设，将标准化生产的绿色农产品统一包装、统一形象、全程追溯进行销售。一方面，建立了线上“思远商城”，年销售额突破1000万元。另一方面为小农户开拓了订单销售、农超对接、观光采摘等路子，同时抓住“一带一路”契机打开了俄罗斯市场。多项服务举措也实现了思远效益与农户收益的“双赢”，同时标准化系列农产品品牌也获得各界认可，2019年，思远农业标准化生产基地被确定为省级农业标准化生产基地，思远庄园牌标准化系列蔬菜被评选为山东省知名农产品企业产品品牌。

通过标准化服务，实现了蔬菜种植的提质增效，实现了安全、绿色农产品供应，保障了农产品质量安全；通过开展职业农民培训，提升了农民的文化素养和技术水平；通过产业帮扶做到精准扶贫，打造贫困人口参与度高的特色农业基地，以产业带动精准扶贫，如通过建立临淄区皇城镇扶贫大棚基地，每年为全镇贫困户提供5万元扶贫资金；通过全程标准化服务实现了增产高效和增收；通过标准示范、模式输出，服务产业兴旺、引领乡村振兴。