“当天在店里选完窗帘时，我通过微信付了500元订金给老板，之后和别家对比了一下，觉得他家价格太高了”，“当天选完窗帘初步预算为每套3850元，共2套，确定最终总价以实际测量及用料为准，并约定赠送600多元赠品给他。当时我列了个销货清单，他付了定金500元，第二天就派了师傅上门进行测量”……这是发生在肥西县市监局城东所调解室中的一幕，双方当事人各执一词，展开了激烈的争吵。
    近日，该所接到群众投诉，称其在上派镇某窗帘店购买窗帘时预付订金500元，后因与其他商家比价后觉得价格过高，想要商家返还预付订金，却遭拒绝。而商家也心存委屈，当时选窗帘时费了好一番功夫，第二天还派人上门为其进行了测量，明明说好的“定金”怎么就变成“订金”了呢？
    调解现场，双方当事人提供了各自证据，并交换查看。在听取双方意见后，执法人员进行了现场调解。原来，投诉人在微信付款备注一栏写的是“窗帘订金”，而商家在销货清单上默认写的却是“预付定金”。日常生活中，两词往往会被混淆使用，但在法律上却有着明显区别：“定金”在《担保法》上是债的一种担保方式，在《合同法》上是承担违约责任的形式之一，其基本法律性质是违约定金，并具有担保合同履行的性质。而与“定金”一字之差的“订金”在法律上则并没有严格的界定，从文字的理解上来说，“订”的含义是订立、预订之意。由于双方当事人所持证据均不充分、论述事实不够清晰，经执法人员现场调解，双方终达成一致意见，由商家退还投诉人预付款300元，剩余200元作为服务费用，争执得以调停。
    此案例对广大商家及消费者都有警醒作用，无论在销售还是消费过程中，一定要本着诚实守信的原则，认真核对信息，掌握基本的法律知识，区分清楚“定金”和“订金”，以免造成不必要的经济损失。（邬 迪）